Daha sonra, yeni yerel kumarhane, kaydedilen yeni dosyaların tamamen yanlış olduğunu iddia ederek yeni hesabı kapattı. Sorun, sporcunun kumarhanenin kadına ait parayı ödediğini doğrulamasıyla çözüldü ve bu da yeni şikayeti sistemimizde "çözüldü" olarak işaretlememizi sağladı. Doğrulaması için minnettarlığımı sundum ve gelecekteki işlemler için tavsiyelerde bulundum. Yunanistan'dan gelen oyuncu, Alf Yerel Kumarhanesi'ne para yatırmıştı, ancak para hiçbir zaman kadın hesabına yatırılmadı.
Almanya'dan bir oyuncu, kumarhane hesabının oyun alışkanlıklarından kaynaklandığını bildirmeye çalıştı, ancak birçok hatırlatmaya rağmen herhangi bir yanıt alamadı. Aynı zamanda, kumarhanenin eylemsizliği nedeniyle 3.500 €'dan fazla para kaybetti ve bu paranın iadesini talep etti. Almanya'dan bir oyuncu, onay verilerinden düzenli olarak gelen retler nedeniyle kazançlarını Bankonbet'ten çekemiyor. Yeni kumarhane, kişisel bilgi içermeyen kripto para cüzdanından bir açıklama istiyor ve canlı sohbette belirttikten sonra sohbetten çıkarıldı. Almanya'dan bir oyuncu bu sabah para çekme talebinde bulundu. Brezilya'dan bir oyuncu, düşük yüzde adımları nedeniyle parasını çekerken sorun yaşıyor.
Wazamba Kumarhanesi
Yerel kumarhane, bekleyen yeni para çekme talebini tamamlayıp, kendisine geçerli bir sebep olmadığını bildirirse durum çözülür. Nijeryalı oyuncudan 14 gün önce 29 dolar değerinde LTC çekmesi istendi ve bu talebin yaklaşık üç iş günü içinde sonuçlanması gerekiyordu. Destekle birkaç kez görüşmesine rağmen, son para çekme talebini alamadı ve belirsiz güvenceler almaya devam etti. Kumarhane yeni komisyonu işlediğinden ve kullanıcı ödemelerinin onaylandığını doğruladığında sorun çözüldü.
Oyuncu, Bankonbet.com yüzünden kazançlarının haczedildiğini iddia ediyor.
Bir noktada, sporcunun kumarhanenin finansman işlemlerini tamamlamasının ardından üyeliğindeki toplam 9.324 € tutarındaki faturayı onaylamasıyla yeni eleştiriler çözüldü. Alman oyuncu, bahis şartlarını yerine getirdikten hemen sonra 3.579 € tutarındaki talep edilen dağıtımları almak için iki hafta bekledi. Hiçbir onay dosyası sorulmadan ve sabırlı olunması gerektiği söylenmesine rağmen, henüz dağıtımlarına devam edenleri göremedi.
Bankonbet incelemesi
Oyuncunun müfrezesi yanlış hesaba gönderildi.
Ancak, yeni sorun denemesi, profesyonel düzeyde çok az yanıt alması nedeniyle sonunda reddedildi ve bu nedenle araştırmayı iptal etti. Oyuncu daha sonra finansmanının Bankonbet TR kabul edildiğini doğruladı ve bu da en yeni sorunun düzeltilmiş olarak kaydedilmesine neden oldu. Yunanistan'dan gelen oyuncu, 10/28, 10/30 ve 10/30'a kadar bekleyen ayrılma istekleri aldı ve onaylanmadı. En yüksek istek miktarları nedeniyle günlük itibar kazandılar ve kumarhane, hesapları için artık doğrulamaya ihtiyacınız olmadığını doğruladı.
Ancak, oyuncunun yetersiz etkisi nedeniyle durum reddedildi ve tartışmalı sayı, kayıplardan sonraki kalan bakiyeyi yansıtacak şekilde 750 avroya ayarlandı. Finlandiyalı oyuncu, bir oyun durumu nedeniyle üyeliğin kapatılmasını talep etti, ancak Cadoola'ya olan talepleri yanıtsız kaldı. Hesabın kapatılması için iki kez talepte bulunmasına rağmen, 80 avro yatırmasına ve hesabından oynamasına izin verildi. Kumarhane yeni oyuncunun kanıtını kabul edip 80 avroluk yeni geri ödemeyi işleme koyarsa, sorun çözülür.
Daha sonra Astropay ile para çekmeyi denedi, ancak beş ay boyunca işlem görmedi. Oyuncunun daha fazla bilgi alacağını ve yeni kaliteli zaman tutucuyu genişletebileceğini bekliyorduk, ancak adam harekete geçmedi. Sonuç olarak, sonraki soruyu okuyamadık ve yeni soruyu reddetmek zorunda kaldık.
Durum, kumarhanenin müşteri hizmetleri, adamın düşünce istisnası taleplerine yeterince etki etmemesine öfkesini ilettikten sonra üyeliğini kalıcı olarak imzaladıysa düzeltildi. Oyuncu, hesabının bugün engellendiğini doğruladı ve bu da Şikayet Ekibi'nin düzeltildiği için yeni bir sorun ortaya çıkarmasına yol açtı. Oyuncu beklemeler yaşadı ve yerel kumarhanede durumuyla ilgili olarak çok az iletişim vardı. Sonunda, oyuncu Paskalya için kazançlarının kendisine ödendiğini doğruladı ve bu da sorunun yeni bir çözüme kavuşturulmasına neden oldu. Yeni sorun, Şikayet Ekibi tarafından çözüldüğü için işaretlendi. İtalya'dan gelen oyuncu, 2 hafta önce 500 ve 495'ten fazla dağıtım talep etmiş, ancak destek için birkaç şikayette bulunmasına rağmen parayı almamıştı.
Bankonbet incelemesi
Kullanıcının dosya doğrulamasında yaşadığı zorluklar ve ödeme gecikmeleri üzerine yeni Şikayet Ekibi devreye girdi. Kapsamlı iletişimlerin ardından, yeni oyuncunun hesabı onaylandı ve ardından kazancının kabul edildiğini doğruladı. Sorun giderildi ve oyuncuya çevrimiçi casinolarda ücretleri ertelemesi gerektiği bildirildi. İspanya'dan oyuncu 16 ve 15 hafta önce para çekme talebinde bulunmuş, ancak yeni gecikmeler nedeniyle parasını veya herhangi bir etkileşimi almamıştı. Daha önce KYC onayı istenmemiş ve bonusları yüklenmemişti. Birkaç iletişimin ardından, yeni kumarhane tüm ödemelerinin işlendiğini ve kalan ödemelerin beklemede olduğunu doğruladı.
